Senior Quality Manager Customer Care

<h1><b>Your future starts here</b></h1><p></p><p></p><p>Du steigerst die Qualität in unserem Customer Care und vertrittst konsequent die Stimme unserer Kundinnen und Kunden. Mit klaren Strategien und messbaren Zielen treibst du nachhaltige Verbesserungen voran, gehst Ursachen auf den Grund und leitest gezielte Optimierungen ein. Gemeinsam mit Teams und Führungspersonen steuerst und förderst du Lernen aus Feedback und KPIs, förderst die Qualitätsleistung und stärkst das Kundenerlebnis. Du trägst …