IT-Helpdesk Mitarbeiter (76028)

<div>Aufgabe<p>Für einen Kunden aus der öffentlichen Verwaltung suchen wir einen erfahrenen IT-Service-Desk Mitarbeiter. Zu Ihren Aufgaben gehören:  <br/></p><ul><li>Entgegennehmen von Störungsmeldungen, Fragen und Änderungswünschen der System-Benutzenden  </li><li>Erfassen und Klassifizieren der notwendigen Informationen  </li><li>Voranalysieren von Störungsmeldungen und Fragen  </li><li>Beheben einfacher Störungen mittels Fernanalyse </li><li>Beantworten von Fragen und Veranlassen allfälliger …