ICT Support Specialist (m/w/d)

<p><strong>Ihre Aufgaben:</strong></p><ul><li>Annahme, Bearbeitung und Lösung von ICT-Störungen (1st und 2nd Level Support)</li><li>Incident und Problem Management</li><li>Planung, Installation und Wartung der IT-Infrastruktur, einschließlich Server, Netzwerke und Arbeitsplätze</li><li>Proaktive Überwachung und Optimierung der Systemperformance sowie Durchführung von Fehleranalysen und Fehlerbehebungen</li><li>Erstellung und Pflege von Dokumentationen zu Systemkonfigurationen, Prozessen und Lösu…