Specialista assistenza alla clientela e supporto applicativo

Ufficio federale delle costruzioni e della logistica UFCL, 80-100%, Berna, Svizzera (e lavoro a domicilio) Il contributo che può dare Essere responsabile della registrazione e classificazione dei ticket in arrivo, dell'aggiornamento delle statistiche relative ai guasti nonché del monitoraggio delle richieste e dei problemi fino alla loro completa risoluzione, inclusa la gestione delle risposte nell'ambito dei processi di appalto, immobiliari e logistici (BIL) a livello federale Fornire supporto …