Société locale active depuis de nombreuses années dans la gestion du personnel, nous utilisons notre réseau de contacts ainsi que nos connaissances approfondies du tissu économique romand pour proposer un service de haute qualité. Pour l'un de nos clients, nous cherchons de suite ou à convenir, un ou une: Responsable d'équipe - Service clientèle (80% à 100%) Missions : Encadrer, accompagner et motiver votre équipe au quotidien Suivre, analyser et mettre à jour les KPI du centre d’appels (qualité…