Informatikerin/Informatiker "IT.SBL Servicedesk"

<p></p><p></p><p>80–100 %</p> <p>per 1. Januar 2027 oder nach Vereinbarung</p> <p> <b>Ihre Verantwortung</b> </p> <p> </p> <ul> <li>Betreuung der dienstleistungsorientierten Schnittstelle zwischen den IT-Anforderungen aus den Schulen und dem von IT.SBL gewährleisteten IT-Betrieb</li> <li>Entgegennahme, Erfassung (Ticketsystem), Analyse und Klassifizierung von Störungsmeldungen, Fragen und Wünschen von kantonalen und kommunalen Schulen gemäss Support-Konzept</li> <li>Erbringen von Supportleistung…