1st & 2nd Level IT-Supporter

<p><strong>Dein Job</strong></p><ul><li>Als 1st- & 2nd-Level-Supporter:in bist du für die <strong>Störungsaufnahme</strong> verantwortlich</li><li>Im Anschluss analysierst du die <strong>komplexe Problemstellung</strong></li><li>Du zeigst den Kund:innen <strong>Lösungsvorschläge</strong> auf und behebst die Probleme</li><li>All diese Aufgaben erledigst du per Telefon, Remote-Zugrif…