Senior Customer Experience Manager

<h1><b>Your future starts here</b></h1><p></p><p></p><p>Du orchestrierst im Team die Customer Experience unserer Geschäftskunden kanalübergreifend, sprich über Shops, Customer Service, Self Service, Digital Sales und Partner hinweg. Du verbindest Kundenbedürfnisse und Business‑Ziele, machst Pain Points transparent und priorisierst Initiativen dort, wo sie die grösste Wirkung erzielen. Daten nutzt du als verlässliche Entscheidungsgrundlage. Unser Team befindet sich noch am Anfang der Reise: Take-…