Informatikerin/Informatiker "IT.SBL Servicedesk"

<br/> <!-- --> <!-- --> <!-- --> <div> <!-- --> <div> <br/> <div> <strong>Ihre Verantwortung<br/><br/><br/></strong><ul><li>Betreuung der dienstleistungsorientierten Schnittstelle zwischen den IT-Anforderungen aus den Schulen und dem von IT.SBL gewährleisteten IT-Betrieb</li><li>Entgegennahme, Erfassung (Ticketsystem), Analyse und Klassifizierung von Störungsmeldungen, Fragen und Wünschen von kantonalen und kommunalen Schulen gemäss Support-Konzept</li><li>Erbringen von Supportleistungen für die…