Responsable Service Client LPP

Adecco Vous prendrez la tête d'une équipe composée de 3 responsables d'équipe et d'environ 30 collaboratrices et collaborateurs répartis entre Lausanne et Bellinzone. Ensemble, vous garantirez un service client de qualité, en répondant efficacement aux demandes liées à la prévoyance professionnelle et aux comptes de libre passage. Responsabilités Votre mission principale : assurer que la majorité des demandes soient résolues dès le premier contact, tout en orientant les cas complexes vers les sp…