Gestionnaire du centre de service à la clientèle

Au sein du centre de service à la clientèle, tu réponds à toutes les demandes des clients dans le cadre de l'assistance de premier niveau via tous les canaux de contact (téléphone, courrier électronique, portail myVisana et application Visana, etc.) Tu soutiens notre service de vente en générant des leads Tu es un/e interlocuteur/trice compétent/e pour notre clientèle Pour les clarifications et les demandes de précisions, tu travailles en étroite collaboration avec les équipes de deuxième niveau…